Foto: Vitória Sarturi (Diário)
A Corsan está ampliando o atendimento presencial em Santa Maria durante o mês de março. A loja da companhia, localizada na Rua Tuiuti, 1902, no Centro, passou a abrir também aos sábados, das 8h30min às 16h30min, sem fechar ao meio-dia. Este já é o terceiro fim de semana consecutivo com funcionamento estendido.
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A iniciativa busca facilitar o acesso dos clientes aos serviços, especialmente para quem tem dificuldade de comparecer durante a semana. No local, é possível solicitar troca de titularidade, esclarecer dúvidas sobre tarifas, obter detalhamento de faturas, imprimir contas e buscar informações sobre adesão à tarifa social. Para alguns atendimentos, é necessário apresentar documento com foto.

Além do reforço no atendimento, a companhia também promove, ao longo de março, uma campanha especial de negociação de débitos. A ação teve início no dia 2 e segue até o dia 31, oferecendo condições diferenciadas para regularização de pendências.
De acordo com a gerente de relações institucionais da Corsan, Andreia Zanini, a abertura aos sábados amplia as possibilidades de atendimento à população.

– Estamos com a loja aberta aqui no município para dar uma oportunidade a mais aos clientes que tenham alguma demanda. Além disso, estamos com uma feira de negociação durante todo o mês de março, com possibilidades diferenciadas, como parcelamentos, renegociações e até descontos, dependendo do prazo das dívidas – explica.
Segundo ela, o sábado tende a ser um dia mais calmo de atendimento, o que pode facilitar o acesso dos usuários aos serviços oferecidos.
– Convidamos as pessoas que tenham alguma demanda a virem até a loja, porque é um dia um pouco mais tranquilo do que durante a semana. Estaremos com toda a estrutura completa para atendimento – reforça.